実績概要 本件では、管理職および人事部向けに、自動化された従業員エンゲージメント調査システムを開発しました。このシステムは、従業員からのフィードバック収集、結果の分析、そして実用的なインサイトの提供を行います。これにより、企業は従業員の状況をより把握し、早期に問題を解決し、管理職の負担を軽減することができます。 お客様について Haposoftのお客様は、14年間モビリティ業界で活躍されている日本企業です。従業員が複数の拠点に広がる中、従業員満足度を把握するのが難しくなっていました。従業員の気持ちを明確に把握できなかったため、早期に問題を解決するのが難しくなり、離職率が高まる結果となってしまいました。 課題 優秀な社員の予期せぬ退職: 多くの優秀な社員が明確な警告なしに退職し、生産性に大きな影響を与えていることを観察していました。 新卒・中途社員の早期離職: 新卒・中途社員が早期に退職し、人員の継続性が損なわれていました。 管理職と従業員間のコミュニケーション不足: 管理職とスタッフの対話や傾聴が不十分で、懸念が見過ごされ、チーム内の不一致が生じていました。 すべての店舗まで目が行き届かない: 従業員が複数の拠点に分散しているため、各拠点での満足度やエンゲージメントレベルを把握することが難しい状況でした。 ソリューション お客様の課題に対処するため、Haposoftは多岐にわたる解決策を提供しました。その中には、従業員からのフィードバックを収集・分析するためのSaaSプラットフォームが含まれています。このシステムにより、組織は従業員に関する深い洞察を得ることが可能となり、情報に基づいた適切な意思決定を行うことができるようになります。 SaaS調査プラットフォームの開発 弊社は、従業員からのフィードバック収集を効率化するSaaSプラットフォームを開発しました。このシステムは、調査のスケジューリングと配信を自動化し、すべての従業員から定期的にフィードバックを収集できるようにしています。場所や役割に関係なく、全従業員からの意見を確実に集めることが可能です。この包括的なアプローチにより、経営陣は全体の従業員の状況を明確に把握できるようになります。 従業員は、直感的なインターフェースを通じて調査にアクセスでき、さまざまな質問形式に対応しています。また、PCおよびモバイルデバイスで利用可能なため、従業員が参加しやすく、率直なフィードバックを共有することが容易になります。この取り組みにより、見過ごされがちな不満の軽減が期待されています。 技術スタック:　Alpine.js, Chart.js, AWS EC2, SES, SNS 主な機能: 定期的な自動調査配信 マルチデバイス対応の直感的なUI機密性を確保したフィードバック収集 機密性を確保したフィードバック収集 データ分析と可視化 人事部が従業員のフィードバックをより深く理解できるように、Chart.jsとAlpine.jsを統合し、調査結果の動的な可視化を実現しました。これらのツールにより、HRは異なる拠点や部門間でのフィードバックを比較できるため、トレンドを把握し、問題のある領域を特定し、優秀な社員の予期せぬ退職や新卒社員の早期離職といった潜在的なリスクを見極めることが容易になります。また、カスタマイズ可能なレポート機能により、経営陣は特定の問題を掘り下げて分析し、迅速かつ情報に基づいた意思決定を行うことができます。 主な機能: 拠点間フィードバックの可視化と比較 カスタマイズ可能な詳細レポート リアルタイムデータ分析で迅速対応 成果 自動調査配信: 調査は定期的に自動で送信され、人事部の手作業の負担が大幅に軽減されました。 機密性の高いフィードバック収集: システムは従業員のフィードバックの機密性を確保し、率直かつオープンな調査回答を促進する文化を育んでいます。 リアルタイムのインサイト:　本社の管理者は、動的なデータ可視化とレポートを通じて、複数の店舗における従業員のエンゲージメントレベルを簡単に監視し比較できるようになりました。 実用的なデータ: システムは実用的なインサイトを提供し、HRがエンゲージメントの問題に迅速に対処し、組織全体で改善戦略を実施することを可能にします。 結論 本システムは、人事部に対して従業員満足度を監視するための効率的な自動化ソリューションを提供しました。これにより、離職率が低下し、職場文化が向上し、従来のエンゲージメント追跡に伴う手作業の負担が軽減されました。データ分析と可視化ツールを組み合わせることで、プラットフォームはリアルタイムの実用的なインサイトを提供し、HRが情報に基づいた意思決定を行うことを可能にしました。 戦略策定から開発まで、ハポソフトなら、開発スピードと高い品質を両立できます Haposoftのクラウドベースのソリューションとデータ分析に強い理解を持っています。お客様と密に連携し、ニーズに応じたスケーラブルで堅牢なシステムを開発しました。明確なコミュニケーションと協力的なアプローチにより、プロジェクトはスムーズに進行し、高品質な製品が生まれました。この製品は今もなお価値を提供し続けています。 業務を効率化するためのカスタマイズされたSaaSソリューションをお探しですか？弊社のクラウドベースのプラットフォームがビジネスプロセスの最適化にどのように貢献できるか、一度ご相談ください。

Eコマース業界でパーソナライズされた高品質な製品への需要が高まる中、当社のクライアントのプラットフォームは、ユーザーが直感的にカードをデザインし、印刷、そして直接郵送までを一貫して行える、画期的なワンストップソリューションを提供します。このプラットフォームでは、ユーザーが画面上でデザインしたものが、そのまま高品質な印刷物として再現されるよう、画像の忠実度にも徹底的にこだわりました。デザインから配送まで、全てをシームレスに繋ぐことで、ユーザーの満足度を最大限に高めます。 お客様について 当社のクライアントはBtoB-EC (B2C eコマース領域)で事業を展開しており、ユーザーがさまざまな機会に合わせてパーソナライズされたカードを作成できるプラットフォームを提供しています。同社のプラットフォームは、デザインから印刷、配送までのプロセス全体をワンストップで効率化し、顧客に便利でクリエイティブな自己表現の手段を提供しています。高品質な製品と卓越したユーザー体験を提供することに注力し、クライアントは顧客の進化するニーズを満たすために継続的にイノベーションを行っています。 課題 ビジュアル忠実度：印刷物の色再現性、解像度、および全体的なデザインの忠実度を最大限に高めることで、お客様のデジタルデザインと印刷物とのギャップを最小限に抑えました。これにより、お客様の期待を裏切ることなく、ブランドイメージを向上させることができます。 デザイン初心者向け: 直感的な操作で、デザイン初心者でも簡単にオリジナルカードを作成できます。豊富なテンプレートから選ぶだけで、あなただけのオリジナルカードが完成します。 パフォーマンス最適化：カードのデザインから印刷、配送までの各プロセスにおいて、最適化を図りました。特に、いずれかの工程での遅延は、全体のボトルネックとなり、顧客満足度や業務効率に悪影響を与える可能性があるため、各工程の連携を強化し、スピーディーかつ正確な処理を実現しました。 ソリューション 高い忠実度印刷: ImageMagickを用いた高度な印刷技術 高度な印刷プレビュー機能と色調整技術を実装し、画面上のデザインと印刷されたカードの間で100％の精度を保証します。画面上のデザインと印刷出力が正確に一致するように、強力な画像処理機能を利用します。このシステムはImageMagickライブラリを利用して、メッセージブックの高精度とダイナミックな色再現性を実現し、顧客満足度を向上させます。ImageMagick は高解像度画像を処理して、印刷フェーズ全体で品質と色の精度を維持します。モニター表示と印刷出力が一致するカラープロファイルを使用し、ユーザーが見たものが得られるものであることを保証します。 主な機能： 正確な色マッチング: 先進的な色校正により、印刷された色が画面上のデザインと一致することを保証します。 高解像度処理: 最終的な印刷物で画像の鮮明さとシャープさを維持します。 リアルタイムプレビュー: ユーザーに印刷されるものを正確に反映した印刷プレビューを提供します。 インタラクティブデザインツール: Vue.jsフレームワークでデザイン体験を向上 ウェブサイトに組み込まれたダイナミックで使いやすいカードエディターを開発し、ユーザーがユニークで個人的なデザインを作成できるようにします。よりスムーズで魅力的なユーザーインタラクションを提供し、使用率と顧客の維持を向上させます。Vue.jsフレームワークを使用してシングルページアプリケーションを構築することで、メッセージブックのデザインがより簡単で直感的になります。Vue.jsはページのリロードなしにユーザーインターフェイスを動的に更新し、シームレスなデザイン体験を実現します。フレームワークのコンポーネントベースのアーキテクチャは、ユーザーがテキストや画像などの要素をリアルタイムで変更できるようにし、即時の視覚的フィードバックを保証します。 主な機能： リアルタイム更新：インターフェースは変更ごとに動的に更新され、スムーズなデザイン体験を提供します。 コンポーネントベースのアーキテクチャ：ユーザーはテキスト、画像、その他の要素をリアルタイムで簡単に変更できます。 ユーザーフレンドリーなデザイン：デザインプロセスを簡素化し、あらゆるレベルのユーザーが利用できるようにします。 最適化されたパフォーマンス: QueueとWebSocketを使用したオペレーションの効率化 バックエンドプロセスを合理化し、高効率アルゴリズムを組み込んでカード印刷ワークフローを速め、品質を犠牲にすることなく迅速な納期を保証します。印刷プロセス中に待ち時間を最小限に抑え、ユーザーに情報を提供することで、パフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを向上させます。キューイングシステムを組み込んで印刷タスクを管理し、WebSocketを使用してリアルタイムの更新を提供します。キューイングシステムは、プリンターの利用を最適化し、過負荷を防ぐために印刷ジョブを管理された順序で整理します。WebSocketはサーバーとブラウザ間の直接通信チャネルを提供し、ユーザーに印刷プロセスの状態についての即時の通知を可能にします。 主な機能： 効率的なタスクスケジューリング：キューイングにより、プリンターを効率的に利用しながら、同時に多数の人がアクセスしようとした場合の遅延を回避します。 リアルタイムオーダー追跡：WebSocketsを使用してユーザーに通知を表示することで、印刷プロセスの状態を常に通知します。 スケーラビリティ：システムの設計は、ビジネスの拡大に合わせて追加の要件に対応できるようにされています。 結果 ユーザー満足度の向上：ユーザーからは、デザインの容易さと最終製品の品質について高い満足度が報告されています。 運用効率：デザインと印刷のフェーズで処理時間が大幅に改善されました。 ビジネス成長：ユーザーエクスペリエンスと製品満足度の向上により、顧客エンゲージメントとリピートビジネスが増加しました。 デザイン認識：このプロジェクトの品質と革新への取り組みを示す「2022年度グッドデザイン賞（日本）」を受賞しました。 結論 このプロジェクトは、ユーザーフレンドリーなプラットフォームを構築しながら、運用コストを削減し、製品品質を妥協することなく実現できることを実証しました。プラットフォームは、カードデザインにおける精度と利便性に関するユーザーのニーズを満たし、統合の重要性を強化しました。結果は、最新の技術と適切なアイデアを組み合わせることで、顧客体験を再構築し、eコマース戦略における新しいベンチマークを設定できることを示しました。 戦略策定から開発まで、ハポソフトなら、開発スピードと高い品質を両立できます 多分野に渡るソフトウェア開発経験を持ち、各プロジェクトにおいて高い品質のプロダクトを開発します。お客様の要求を的確に理解し、過去のノウハウを活かした開発を行うことで、高いお客様満足度を実現します。また、見積段階でスコープを明確にし、ご期待に応える提案を実現します。これにより、開発から納品・運用保守まで、安心したプロジェクト進行を実現します。 ハポソフトのコンサルティングチームと開発チームは、長年にわたってソフトウェア開発経験を積んだ、経験豊富なメンバーです。マッチングサイトのみならず、多様な開発案件の実績があるため、お客様のビジネス全体をサポート致します。 一緒に未来のビジネスを創りましょう。今すぐお問い合わせください。